Koostööpartnerid

Kuidas tegutseda liiklusõnnetuse korral?

Liiklusõnnetused juhtuvad ootamatult, kuid õigete sammudega saab olukorra kiiresti kontrolli alla. Meie teenindus aitab sul kogu protsessi – alates kahjuteate esitamisest kuni remondi lõpetamiseni – läbida kiirelt ja muretult.

1. Ohutuse tagamine kohapeal

• Peatu kohe ning lülita sisse ohutuled.
• Kui võimalik, liiguta auto ohutusse kohta, et vältida täiendavat ohtu liiklusele.
• Kontrolli, kas keegi on saanud vigastada. Vajadusel kutsu kiirabi numbril 112 või politsei 110.

2. Õnnetuse dokumenteerimine

• Tee pildid sõidukitest, kahjustustest, numbrimärkidest ja ümbrusest.
• Võta pealtnägijate kontaktandmed (nimi ja telefon).
• Kirjelda olukord võimalikult täpselt: aeg, koht, ilmastikuolud, sõiduki asukoht jms.

3. Andmete vahetamine teiste juhtidega

• Vaheta osapooltega kontaktandmed: nimi, telefon, juhiluba, kindlustusfirma nimi ja poliisi number.
• Vajadusel täida vorm „Teade liiklusõnnetusest“ või koosta vabas vormis allkirjastatud seletuskiri.

4. Kindlustuse teavitamine

• Teavita oma kindlustusseltsi esimesel võimalusel. Seda saab teha telefoni, e-posti või digitaalse kahjuteate kaudu.
• Esita pildid, seletuskiri ja muud tõendid.

5. Kahju registreerimine ja sõiduki remont

Meie teenindus aitab sul kogu protsessi vältel – alates kahjuteate vormistamisest kuni remondi teostamiseni. Meie koostööpartneriteks on kõik suuremad kindlustusfirmad ning suhtleme nendega otse, et sinu elu lihtsamaks muuta.

• Viime läbi sõiduki tehnilise ülevaatuse.
• Täidame kindlustuse nõutud vormid ja teostame remonttööd.
• Hoolitseme ka liikuvuse eest – vajadusel pakume asendusautot.

Nõutavad dokumendid kahjukäsitluseks

• Sõiduki tehniline pass
• Juhiluba
• Teade liiklusõnnetusest (või vabas vormis seletuskiri)
• Kindlustuspoliis (kui on olemas)

Täiendavad soovitused

• Ole rahulik ja viisakas kõigi osapooltega suhtlemisel.
• Ära tunnista süüd kohapeal – see otsustatakse hiljem kindlustuse või ametiasutuste poolt.
• Vajadusel küsi nõu meie spetsialistidelt.